Politique de remboursement
Chez Luxury Market, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre article.
Conditions de retour :
- Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes attachées.
- Le client est responsable des frais d'expédition pour le retour de l'article.
- Nous n'appliquons aucun frais de restockage sur les retours.
Exceptions :
- Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication.
Processus de retour :
1. Contactez notre service client pour obtenir une autorisation de retour et des instructions.
2. Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine.
3. Envoyez l'article à l'adresse fournie par notre service client.
Remboursements :
- Une fois que nous avons reçu et inspecté l'article retourné, nous procéderons à un remboursement dans les meilleurs délais.
- Le remboursement sera émis selon le mode de paiement original.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus de retour et de remboursement.
Merci de faire confiance à Luxury Market pour vos besoins en matière de mode et de luxe.
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- Le client est responsable des frais d'expédition pour le retour de l'article.
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Exceptions :
- Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication.
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